有些朋友在使用除湿新风的过程中会遇见一些问题，比如新风机结霜、新风机漏水等，那要如何避免这些问题的出现，首先我们要了解产生这些问题的原因。

　　如果新风机漏水的话，主要的原因有三大点：

　　一、除湿新风的冷凝水在运转中漏出

　　除湿过程中冷疑水流量较大，是会不断的进行排水。如果出现漏水情况，我们最先查验的地方一般是外接的排水管道是否脆化开裂，这个问题比较好解决，直接更换排水管道即可；另外软管和除湿新风冷凝水存水盘的排水接进口连接处是否出现了松动，如果存在就需要加固一番；其他需要检查一下存水盘的钣金件焊接点是否存有虚焊、漏焊等情况造成漏水。

　　二、压缩机的保温材料问题

　　除湿新风在运转的过程中，制冷剂由压缩机经铜管、冷凝器，带走潮湿空气里多余的水份，冷凝器铜管温度极低，铜管表面产生的冷凝水可能会由于保温材料包裹不佳，使冷凝水外渗，造成漏水。

　　三、制冷剂泄漏问题

　　由于物料瑕疵或运输途中撞击等不定因素而造成制冷剂泄漏。这时候就会产生表冷器由于缺少冷媒而没法立即转移，造成表冷器铝翅片下方结冰，除湿新风除霜效果下降，而表冷器上方的铝翅片上的凝结水在流动的全过程中，由于结冰的存在造成四处扩散，冷凝水没有通过存水盘排至外接软管。一般这种情况建议联系官方售后进行保修，重新添加压缩机的制冷剂，问题即可解决。

　　托马仕空品会严把质量关，尽全力减少品控问题的发生。如有出现售后问题，也请广大用户放宽心态，联系我们官方售后，我们将在第一时间为您提供处理方案，您的满意是我们最大的追求。

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